Fermeture CRT : nouvelle expérience pour les marchands affiliés Edenred Ticket Restaurant®

Depuis le 1er mars 2023, Edenred traite et rembourse les titres papier Edenred Ticket Restaurant® et Ticket Service (comme c’est déjà le cas pour la carte !) et propose une toute nouvelle expérience à ses marchands.

Avec la fermeture de la Centrale de Règlement des Titres (CRT) le 28 février, l’année 2023 marque le début d'un nouveau chapitre avec les restaurateurs et l'ensemble des marchands affiliés Edenred Ticket Restaurant® et Ticket Service. La fin de la CRT ne signifie aucunement la fin des titres-restaurant papier. En effet, les titres-restaurant papier représentent encore un volume conséquent et nos partenaires continueront de bénéficier de cet apport d’affaires lié au papier.

A compter du 1er mars 2023, les marchands devront donc réaliser leurs remises de titres-restaurant papier directement auprès d’Edenred.

Nouveau processus de remises de titres papier à partir du 1er mars

Le nouvel Espace partenaire que nous mettons à disposition des marchands deviendra un outil au quotidien pour piloter et accélérer leur activité. Plus particulièrement, ils pourront effectuer toutes les démarches utiles pour garantir le remboursement de leurs remises papier :

1) Commander leur bordereau

2) Pré-déclarer leur remise

3) Sélectionner le mode de transport de leur choix :

• Soit l’envoi sécurisé des titres-restaurant Edenred avec la solution Chronopost&(Service optionnel payant. Titres-restaurant Edenred garantis à hauteur de 5000€).
• Soit l’envoi par leur propre moyen (L’envoi demeure sous votre entière responsabilité).

4) Compléter leur bordereau de remise et préparer leurs titres-restaurant

5) Envoyer leur remise selon le mode de transport de leur choix.

6) Suivre le traitement et le remboursement de leur remise

Pour plus de détails, consultez notre FAQ en ligne sur notre Espace partenaire

Pour s’assurer d’être prêts nos marchands doivent donc :

1. Se créer un compte sur leur Espace partenaire Edenred
2. S’assurer que leurs informations bancaires sont bien à jour (rubrique « mes données bancaires »)
3. Archiver leurs factures en ligne sur leur extranet CRT

Pas d’inquiétude, nos marchands conserveront :

• Leur contrat CRT
• Leur code CRT à indiquer pour toute correspondance avec Edenred
• Leur identifiant à l’Espace partenaire s’ils ont déjà un compte